POLITICA DI RESO E RIMBORSI

La nostra politica di reso è valida per 90 giorni dalla data di acquisto. Trascorsi 90 giorni dall'acquisto, purtroppo non saremo in grado di offrirti un rimborso o un cambio.

Condizioni di reso

Affinché un reso venga accettato, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:

  • L'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.

  • Deve conservare la confezione originale.

  • È necessario presentare lo scontrino o la prova d'acquisto.

  • Non inviare il tuo acquisto direttamente al produttore.

Articoli non idonei alla restituzione

Alcuni prodotti sono esclusi dal diritto di reso, tra cui:

  • Beni deperibili (come cibo, fiori, giornali o riviste).

  • Articoli intimi o igienici.

  • Materiali pericolosi.

  • Liquidi o gas infiammabili.

Articoli aggiuntivi non restituibili

  • Carte regalo.

  • Software scaricabile.

  • Alcuni prodotti per la salute e la cura della persona.

Rimborsi parziali (se applicabili)

In determinate situazioni può essere concesso solo un rimborso parziale, ad esempio:

  • Libri con evidenti segni di utilizzo.

  • CD, DVD, nastri VHS, software, videogiochi, cassette o dischi in vinile che sono stati aperti.

  • Articoli che non si trovano nelle condizioni originali, sono danneggiati o incompleti per cause al di fuori del controllo di Nutribullet .

  • Resi effettuati oltre 90 giorni dopo la consegna.

Procedura di rimborso

Una volta ricevuto il prodotto restituito, lo ispezioneremo e ti informeremo via e-mail su:

  • La ricevuta dell'articolo.

  • L'approvazione o il rifiuto del rimborso.

Se il rimborso viene approvato:

  • Verrà elaborato automaticamente.

  • L'importo verrà accreditato sul metodo di pagamento originale entro il termine stabilito dalla banca o dal fornitore del pagamento.

Rimborsi ritardati o non ricevuti

Se non hai ancora ricevuto il rimborso, ti consigliamo:

  • Verifica nuovamente il tuo conto bancario.

  • Contatta l'ente che ha emesso la tua carta, poiché la procedura potrebbe richiedere alcuni giorni.

  • Si prega di verificare con la propria banca, poiché i tempi di elaborazione potrebbero variare.

Se dopo aver effettuato questi controlli non hai ancora ricevuto il rimborso, puoi contattarci a:

📩 nutribullet.info@proton.me

Modifiche (se applicabili)

Sostituiamo solo gli articoli difettosi o danneggiati.

Per richiedere un cambio dello stesso prodotto, scrivici a:

📩 nutribullet.info@proton.me

Prodotti acquistati come regalo

Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo e spedito direttamente al destinatario, quest'ultimo riceverà un buono regalo pari al valore del reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, verrà inviato un buono regalo.

Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo o è stato inviato inizialmente all'acquirente originale, il rimborso verrà emesso a quest'ultimo.

Grazie per la comprensione. Noi di Nutribullet ci impegniamo a fornire un servizio equo, trasparente e soddisfacente.