POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 28 de novembro de 2025

Nutribullet gere esta loja e este website, incluindo os dados, o conteúdo, as funcionalidades, as ferramentas, os produtos e os serviços, para lhe oferecer a si, cliente, uma experiência de compra cuidada e personalizada (os “Serviços”). Nutribullet utiliza a tecnologia da Shopify, que nos permite oferecer-lhe os Serviços.

Esta Política de privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos a sua informação pessoal quando visita, utiliza ou realiza uma compra ou outra transação através dos Serviços, ou quando se comunica connosco por qualquer outro meio. Em caso de conflito entre os nossos Termos de Serviço e esta Política de privacidade, prevalecerá esta Política de privacidade no que diz respeito à recolha, tratamento e divulgação da sua informação pessoal.

Pedimos que leia atentamente esta Política de privacidade. Ao utilizar e aceder a qualquer um dos Serviços, reconhece que leu esta Política de privacidade e compreende a forma como a sua informação pessoal é recolhida, utilizada e divulgada, em conformidade com o estabelecido nesta Política de privacidade.

Informação pessoal que recolhemos ou tratamos

Quando utilizamos o termo "informação pessoal", referimo-nos a qualquer dado que o identifique ou que possa ser razoavelmente associado a si ou a outra pessoa. A informação pessoal não inclui dados recolhidos de forma anónima nem aqueles que tenham sido desidentificados, de modo a que não possam identificá-lo nem ser razoavelmente associados a si.

Podemos recolher ou tratar as seguintes categorias de informação pessoal — incluindo as inferências obtidas a partir dessa informação —, consoante a forma como interage com os Serviços, o local onde reside e o que a legislação aplicável permite ou exige:

• Detalhes de contacto: nome, morada, morada de faturação, morada de envio, número de telefone e endereço de correio eletrónico.

• Informação financeira: números de cartão de crédito ou débito, informação de pagamento, dados de contas financeiras, detalhes das transações, método de pagamento e confirmação do pagamento.

• Informação da conta: nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança, preferências e configurações.

• Informação sobre transações: artigos que consulta, adiciona ao carrinho, guarda na sua lista de desejos, compra, devolve, troca ou cancela, bem como transações anteriores.

• Comunicações connosco: informação que nos fornece ao entrar em contacto connosco, por exemplo, através do serviço de apoio ao cliente.

• Informação do dispositivo: informação sobre o seu dispositivo, navegador ou ligação de rede, endereço IP e outros identificadores únicos.

• Informação sobre a utilização: dados relativos à sua interação com os Serviços, como a forma e o momento em que os utiliza ou navega por eles.

Fontes de informação pessoal

Podemos recolher informação pessoal das seguintes fontes:

• Diretamente de si, quando cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, comunica connosco ou nos fornece a sua informação por qualquer outro meio.

• Automaticamente através dos Serviços, incluindo informação proveniente do seu dispositivo, o uso de cookies e tecnologias similares.

• Dos nossos fornecedores de serviços, quando os contratamos para habilitar determinadas funcionalidades ou quando tratam informação pessoal em nosso nome.

• Dos nossos parceiros ou de outros terceiros.

Como utilizamos a sua informação pessoal

Consoante a forma como interage connosco ou que Serviços utiliza, podemos utilizar a sua informação pessoal para os seguintes fins:

Prestação e melhoria dos Serviços

Utilizamos a sua informação pessoal para prestar os Serviços, cumprir o contrato celebrado consigo, processar pagamentos, gerir encomendas, recordar preferências, enviar comunicações relacionadas com a sua conta, tratar compras, devoluções e trocas, organizar envios, permitir avaliações e oferecer-lhe uma experiência de compra personalizada.

Marketing e publicidade

Podemos utilizar a sua informação pessoal para fins de marketing e promoção, como o envio de comunicações comerciais por correio eletrónico ou a exibição de anúncios relacionados com produtos ou serviços que possam ser do seu interesse.

Segurança e prevenção de fraudes

Utilizamos a sua informação pessoal para autenticar a sua conta, oferecer uma experiência de compra segura, detetar e prevenir atividades fraudulentas ou maliciosas e proteger os nossos Serviços.

Comunicações consigo

Utilizamos a sua informação pessoal para responder a consultas, prestar atendimento ao cliente e manter a nossa relação comercial.

Cumprimento legal

Tratamos a sua informação pessoal para cumprir obrigações legais, responder a solicitações de autoridades competentes e fazer cumprir os nossos termos e políticas.

Como divulgamos a informação pessoal

Podemos divulgar a sua informação pessoal a terceiros nas seguintes circunstâncias:

• Com a Shopify, fornecedores de serviços e terceiros que atuam em nosso nome (processamento de pagamentos, envios, análise de dados, atendimento ao cliente, armazenamento na nuvem, etc.).

• Com parceiros de marketing e publicidade, de acordo com as suas próprias políticas de privacidade e a legislação aplicável.

• Quando o solicitar ou consentir expressamente.

• Com empresas afiliadas ou dentro do nosso grupo empresarial.

• Em relação a operações comerciais, obrigações legais ou para proteger os nossos direitos e os dos nossos utilizadores.

Relação com a Shopify

Os Serviços são alojados na Shopify, que recolhe e processa informações pessoais sobre o seu acesso e uso dos Serviços com o objetivo de os fornecer e melhorar. Parte da sua informação pode ser transferida e tratada em países diferentes do seu.

A Shopify pode utilizar informações pessoais recolhidas sobre as suas interações com a nossa loja, com outros comerciantes e com a própria plataforma da Shopify para oferecer funcionalidades avançadas. Nestes casos, a Shopify atua como responsável pelo tratamento desses dados.

Para mais informações, pode consultar a Política de privacidade do consumidor da Shopify e exercer os seus direitos através do seu portal de privacidade.

Sites e ligações de terceiros

Os Serviços podem incluir ligações para sites ou plataformas de terceiros. Nutribullet não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdos desses sites. Recomendamos que reveja as suas políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais.

Dados de menores

Os Serviços não são destinados a menores de idade. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de menores de acordo com a legislação aplicável. Se considerar que um menor nos forneceu dados pessoais, pode contactar-nos para solicitar a sua eliminação.

Segurança e conservação da informação

Embora apliquemos medidas razoáveis para proteger a sua informação pessoal, nenhuma medida de segurança é completamente infalível. Manteremos a sua informação pessoal pelo tempo necessário para prestar os Serviços, cumprir obrigações legais e resolver litígios.

Os seus direitos e opções

Consoante o local onde reside, pode ter direito a:

• Aceder à sua informação pessoal.

• Solicitar a eliminação dos seus dados.

• Retificar informação incorreta.

• Solicitar a portabilidade dos dados.

• Opor-se ou limitar determinados tratamentos.

• Retirar o seu consentimento quando o tratamento se basear neste.

Pode gerir as suas preferências de comunicação a qualquer momento através do link de cancelamento incluído nos nossos emails.

Não será discriminado por exercer estes direitos. Podemos solicitar a verificação da sua identidade antes de processar o seu pedido.

Reclamações

Se tiver alguma reclamação sobre o tratamento da sua informação pessoal, pode contactar-nos. Também pode apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente no seu país de residência.

Transferências internacionais

Podemos transferir, armazenar e tratar a sua informação pessoal fora do seu país de residência. Quando tais transferências forem efetuadas fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, utilizaremos mecanismos legais reconhecidos para garantir um nível adequado de proteção.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Publicaremos quaisquer alterações neste site e atualizaremos a data de "Última atualização".

Contacto

Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade, sobre as nossas práticas de proteção de dados ou se desejar exercer os seus direitos, pode contactar-nos em:

📩 nutribullet.info@proton.me

Para efeitos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, Nutribullet atua como responsável pelo tratamento da sua informação pessoal.